ごあいさつ
2018.02.08 (Thu) 00:00
「あなたがいてくれてよかった」といわれる存在感
誰もが社会の中で、与えられた仕事に誠実に取り組み全うしようと毎日を送っています。
そのなかにあって、上げる成果や業績や出される結果に差が出てくるのはなぜでしょう。
いろいろな理由がありますが
「どうしたらこの方の役に立てるか」「どうすれば喜んでもらえるだろう」と、
いつも考え行動するエネルギーの差といえるのではないでしょうか。
そのエネルギーが「ホスピタリティ」であると長年の仕事の経験の中で気づきました。
ホスピタリティは、お・も・て・な・しと訳されることが多いですが、
サービス業界だけのものではありません。
人が人と関わる全ての場面にあるものです。
ホスピタリティのあり方とその示し方が
「あなたがいてくれてよかった」と言われる存在感になり、
そして仕事の成果に結びつきます。
ただ「感じがいい」でなく、
【結果につながるコミュニケーション力】を自然に発揮できる人材になる。
業績アップ を手に入れる。
私はそのお手伝いをさせていただきます。